Η Vodafone ενημερώνει τους συνδρομητές της ότι το τελευταίο διάστημα έχουν καταγραφεί περιστατικά χρηστών του δικτύου της που έχουν λάβει αναπάντητες κλήσεις από διεθνείς αριθμούς με πρόθεμα +387xx, +252xx και +213xx.
Η εταιρεία ενημερώνει ότι πρόκειται για κλήσεις SPAM (ανεπιθύμητες) και για την αποφυγή ανεπιθύμητης οικονομικής επιβάρυνσής, θα πρέπει να αγνοήσετε τις κλήσεις αυτές.
Ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που πρόκειται για άγνωστους διεθνείς αριθμούς, η Vodafone συστήνει στους συνδρομητές της να μην πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις προς αυτούς τους αριθμούς.
Επισημαίνεται ότι:
- Οι χρεώσεις των εξερχόμενων κλήσεων είναι αντίστοιχες του προορισμού κλήσης και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο λιανικής χρέωσης.
- Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν χρεώνονται εφόσον ο καλούμενος βρίσκεται στην Ελλάδα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή/και αναφορά περιστατικών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 13830 ή το τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών στο 1399.
Ιδιαίτερα στις περιπτώσεις που πρόκειται για άγνωστους διεθνείς αριθμούς, η Vodafone συστήνει στους συνδρομητές της να μην πραγματοποιούν εξερχόμενες κλήσεις προς αυτούς τους αριθμούς.
Επισημαίνεται ότι:
- Οι χρεώσεις των εξερχόμενων κλήσεων είναι αντίστοιχες του προορισμού κλήσης και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο λιανικής χρέωσης.
- Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν χρεώνονται εφόσον ο καλούμενος βρίσκεται στην Ελλάδα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή/και αναφορά περιστατικών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 13830 ή το τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών στο 1399.
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου